Willkommen im Service Point
Im Jahr 2023 konnte die Idee eines Service Points für die Verbandsgemeinde Vordereifel dank Fördergeldern aus dem Bundesförderprogramm „Modellprojekte Smart Cities“ des Bundesinnenministeriums für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen, der KfW sowie dem Landkreis Mayen-Koblenz „Smarte Region MYK10“ in die Realität umgesetzt werden.
Was ist der Service Point Vordereifel Plus +?
Der Service Point wurde in Form eines autarken Systemcontainers vor dem Verwaltungsgebäude in der Kelberger Straße errichtet und im November 2023 offiziell eröffnet. Diese innovative Anlaufstelle steht sowohl Bürgern als auch Gästen zur Verfügung. Hier sind nicht nur umfassende Informationen über die Verbandsgemeinde Vordereifel und die umliegende Region erhältlich, sondern es können auch erweiterte Verwaltungsleistungen in Anspruch genommen werden. Ein besonderer Pluspunkt: Zur weiteren Erhöhung der Servicequalität ist der Service Point Vordereifel Plus+ rund um die Uhr zugänglich und alle Anwendungen jederzeit nutzbar.
Was bietet der Service Pint Vordereifel Plus +?
Ein zentrales Element des Service Points ist der „Amt-O-Mat“, ein intelligentes Selbstbedienungsterminal.
Dieses kombiniert die Funktionen eines Antragsterminals für Verwaltungsleistungen und einer Abgabe- bzw. Übergabestation für Personaldokumente und Gegenstände.
Darüber hinaus beinhaltet der Container eine doppelseitige Touchscreen-Stele, die über Freizeitaktivitäten, Sehenswürdigkeiten sowie lokale Unterkünfte und Gastronomiebetriebe informiert. Zur Unterstützung der lokalen Wirtschaft, werden auf einem Display der Stele außerdem kostenfrei Werbebotschaften regionaler Betriebe angezeigt. Langfristig sind auch weitere Nutzungsformen denkbar, da die vorhandene Stele äußerst vielfältige und flexible Gestaltungsmöglichkeiten bietet.
Der Service Point Vordereifel Plus+ ermöglicht nicht nur eine erhöhte Serviceorientierung für die Bevölkerung, sondern auch die interaktive Nutzung verschiedenster Verwaltungsbereiche. Gelichzeitig fördert er die Sichtbarkeit der gesamten Region durch die Darstellung von Handwerks und Dienstleistungsbetrieben, touristischen Einrichtungen und vielem mehr. Auskünfte und Informationen können so, im Hinblick auf viele verschiedene Bevölkerungsgruppen, effizient und nachhaltig gestreut werden.